よくある質問(Q&A) 美肌サプリ専門店


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ノムビィは2009年7月24日をもって、販売終了させていただきました。これまでご愛顧いただき、誠にありがとうございました。なお、姉妹店の「マカ炎専門店」はこれまでと変わらず営業いたしておりますので、お立ち寄りいただければ、嬉しく思います。


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*美肌サプリ* ノムビィ

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よくある質問(Q&A)


商品について 当店のご利用について

ノムビィってどんな商品なの?
ノムビィの配合成分は?
美肌成分がどれだけ入ってるの?
いつ飲んだらいいの?
一日何粒飲めばいいの?
どのくらいの期間飲めばいいの?
賞味期限はあるの?
味はしますか?
栄養機能食品ってなに?

送料はいくらかかりますか?
注文して届くまでの日数は?
配達日を指定できますか?
郵便局留めは可能ですか?
どんな包装で送られてきますか?
領収証の発行はできますか?
注文をキャンセル・変更したい
返品をしたい
海外へ送ってもらえますか?


■商品についての回答

Q.ノムビィってどんな商品なの?


内側から輝く美しい肌のために。
ノムビィは、シミを防ぎ、弾力のあるみずみずしい美肌に必要不可欠な
コエンザイムQ10をはじめとした美肌成分を
バランスよく配合した栄養機能食品です。

Q.ノムビィの配合成分は?


こちらの表をご覧ください。
▼各成分の説明は以下の成分名をクリックしてください。
コエンザイムQ10コラーゲンヒアルロン酸プラセンタビール酵母
セラミドビタミンCL-シスチンビタミンB2ビオチン

Q.美肌成分がどれだけ入ってるの?


こちらの表をご覧ください。

Q.いつ飲んだらいいの?


いつお飲みいただいてもかまいません。
忘れない時間にお飲みくださいね。

Q.一日何粒飲めばいいの?


一日2〜3粒程度を目安にお水などでお召し上がりください。
さいしょは2粒お飲みいただいて、
お肌の調子をみていただくことをおすすめいたします。

Q.どのくらいの期間飲めばいいの?


栄養補給として継続飲用をおすすめします。
最低でも2か月はお続けいただきたいと思います。

Q.賞味期限はあるの?


賞味期限があり、製造から2年間です。
現在出荷分の賞味期限はこちらの表をご覧ください。

Q.味はしますか?


カプセルに入っていますので、味はしません。

Q.栄養機能食品ってなに?


消費者が安心して食品を選択できるように制度化された
「健機能食品制度」のもとで定められた食品の分類です。

栄養機能食品は一日当たりの摂取目安量に含まれる栄養成分量が、
国が定めた上・下限値の規格基準に適合している場合、
その栄養成分の機能の表示ができるというものです。
(ノムビィ⇒ビオチン)

高齢化やライフスタイルの変化等により、通常の食生活を行うことが難しく
一日に必要な栄養成分を取れない場合に、その補給・補完のために
利用してもらうための食品と位置づけられています。

■当店のご利用についての回答

Q.送料はいくらかかりますか?


全国一律600円(税込)頂戴いたします。
税込み1万円以上(ノムビィ4箱以上)お買い上げで送料無料となります。

Q.注文して届くまでの日数は?


代金引換クレジットカード決済お届け時カード払いの場合、
営業日15時までのご注文は当日発送しますので翌日または翌々日に
お届けいたします。その他のお支払い方法の場合は
この限りではありませんので、詳しくはこちらをご覧ください。

Q.配達日を指定できますか?


配達日のご指定も承っております。ご注文フォーム内の記入欄で
ご指示ください。なお、ご希望に添えない場合もございます。
あらかじめご了解くださいませ。

Q.郵便局留めは可能ですか?


郵便局留め、クロネコヤマト営業所留めが可能です。
ご注文の際、レジ画面の連絡事項記入欄に
○○郵便局留め希望または●●営業所留め希望とご記入ください。

※事前にご都合のよい受取場所をお調べいただけると助かります。
>>お近くの郵便局検索  >>お近くのクロネコヤマト営業所検索
※郵便局留めの場合、お届け時カード払いご利用いただけませんので、
ご注意ください。


Q.どんな包装で送られてきますか?


無地宅配袋でお届けします。外側から中身はわかりません。
伝票には【送り主名】ショップコエンザイム、【品名】食品
と記載しますが、その他ご希望がございましたら、
注文フォームの連絡事項記入欄でご指示ください。

Q.領収証の発行はできますか?


代金引換の場合はお客さま控え、銀行振込の場合は振込控えをもって
領収証にかえさせていただいております。なお、商品にはすべて
金額明細の記載された納品書を同封しております。

領収書を別途ご必要とされる方はどうぞお気軽にご連絡くださいませ。
入金の確認後に発行いたしまして、
ご希望のお届け先に送付させていただきます。

Q.注文をキャンセル・変更したい


商品発送前でしたら、メールやお電話でご連絡いただれば
キャンセルを承ります。商品発送後の場合は返品となりますので、
以下「返品したい」の項目をご覧くださいませ。

Q.返品をしたい


商品到着後8日以内でしたら未開封にかぎり返品を承ります。

・返品方法・返品の手順
 1.問い合わせフォームからご連絡ください。
 2.当店から1営業日以内に返品方法等についてご連絡差し上げます。

※返品にかかる送料について
当店の責任による不良品の返品の場合、返品にかかる送料は
当店で負担いたします。お客さまのご都合による返品の場合、
返品にかかる送料はお客さまでご負担をお願いいたします。

Q.海外へ送ってもらえますか?


海外からのご注文、海外への発送もおこなっております。その際・・・

国際スピード郵便(EMS)での配送に限らせていただきます。
 EMS送料はご注文個数(=重量)によって異なってきますが、
 その全額をご負担いただくことが条件となります。
 (送料について詳しくはEMSホームページをご覧くださいませ

なお、お支払いは銀行振込に限定させていただきます。
恐れ入りますが振込手数料等もご負担をお願いいたします。

※まずはメールでご連絡いただければ、折り返し、
送料や手続き等についてご連絡させていただきます。
お気軽にお問い合わせくださいませ。

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